Independízate App

Plataforma de soporte a la autonomía

Estamos aquí para ayudarte. Si tienes dudas, sugerencias o necesitas asistencia técnica con la aplicación, déjanos tu consulta y te responderemos a la brevedad.

Contacto de Soporte

Política de Privacidad

Política de Privacidad - Independízate App

En Independízate App nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política explica detalladamente cómo tratamos la información dentro de nuestro entorno de soporte a la autonomía cognitiva.

1. Datos que recopilamos

Para el correcto funcionamiento de la plataforma, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio: información de registro básico (correo electrónico y nombre del tutor o usuario) y datos de configuración operativa (rutinas diarias, tareas asignadas, horarios y alertas).

2. Uso de la información

Los datos se procesan de forma estrictamente confidencial y con el único propósito de gestionar las funciones internas del entorno familiar o terapéutico autorizado. No comercializamos, cedemos, vendemos ni compartimos ninguna información con terceros con fines publicitarios ni analíticos.

3. Seguridad y Almacenamiento

Toda la información viaja cifrada mediante protocolos seguros de transmisión (HTTPS/SSL) y se almacena en servidores en la nube de alta seguridad que cumplen rigurosamente con los estándares europeos de protección de datos.

4. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, o para solicitar la baja inmediata de la plataforma, puede consultar nuestra sección específica de "Eliminación de Cuenta" o escribirnos directamente a hola@independiza-te.com.

Última actualización: Junio 2026

Eliminación de Cuenta

Política de Eliminación de Cuenta y Datos

De acuerdo con las normativas de protección de datos y las directrices de las plataformas de distribución, los usuarios de Independízate App tienen derecho a solicitar la eliminación completa de su cuenta.

Cómo solicitarlo

Envíe un correo electrónico a hola@independiza-te.com con el asunto "Solicitud de eliminación de cuenta". Debe indicar en el mensaje la dirección de correo asociada a la cuenta que desea dar de baja.

Datos que se eliminan

Tras verificar la identidad del solicitante, se borrarán de forma permanente e irreversible: el perfil de usuario, las tareas y asignaciones históricas, configuraciones de alarmas, vinculaciones familiares y tokens de dispositivos.

Plazo

El borrado seguro se completará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud.

Última actualización: Junio 2026